Adatkezelési nyilatkozat

1. Az adatkezelés elvei

A MatrixStudio (Treimann Zoltán egyéni vállalkozó, a továbbiakban: Adatkezelő) elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Az adatkezelés az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Info tv.) rendelkezéseivel összhangban történik.

Az adatokat az Adatkezelő:

• csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjti,
• az érintett hozzájárulásával vagy jogos érdek alapján kezeli,
• csak a szükséges mértékben és ideig tárolja,
• megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi.

2. Kezelt adatok és azok célja

2.1 Kapcsolatfelvételi űrlap

Adat	Cél	Jogalap	Megőrzési idő
Név	Azonosítás, megszólítás	Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)	5 év
E-mail cím	Visszajelzés, ajánlatküldés	Hozzájárulás	5 év
Telefonszám	Közvetlen kapcsolattartás	Hozzájárulás	5 év
Üzenet tartalma	Az igény megértése, teljesítése	Hozzájárulás	5 év

2.2 Szerződéses kapcsolat

Adat	Cél	Jogalap	Megőrzési idő
Számlázási adatok	Számla kiállítása, könyvelés	Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)	8 év (számviteli törvény)
Kapcsolattartói adatok	Szerződéses kötelezettségek teljesítése	Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)	Szerződés megszűnése + 5 év

2.3 Weboldal látogatás (sütik, bot-védelem)

A weboldal a feltétlenül szükséges (a működéshez nélkülözhetetlen) sütiken és a nyelvválasztási beállításon kívül csak az Ön kifejezett hozzájárulásával helyez el sütit. A weboldal alján megjelenő süti-tájékoztató sávban az „Elfogadom" vagy „Elutasítom" gombbal rendelkezhet erről, döntését pedig a lábléc „Süti beállítások" linkjén keresztül bármikor módosíthatja.

A nyelvválasztási beállítást a böngésző localStorage-ában tároljuk, amely kizárólag az Ön eszközén marad. Hozzájárulás esetén anonim látogatottsági statisztika (pl. Google Analytics, anonimizált IP-címmel) sütijeit is használhatjuk; hozzájárulás hiányában ezek nem töltődnek be.

A kapcsolatfelvételi űrlapot a Cloudflare Turnstile szolgáltatás védi az automatizált visszaélések (spam, botok) ellen. A Turnstile működéséhez technikailag szükséges sütit/azonosítót helyezhet el, és a böngésző-környezetre vonatkozó adatokat (pl. IP-cím, böngészőjellemzők) dolgozhat fel. Ennek jogalapja az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f) – a weboldal és az űrlap biztonságának megőrzése.

3. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Az Adatkezelő személyes adatokat harmadik félnek nem ad át, kivéve:

• ha arra jogszabály kötelezi (pl. hatósági megkeresés),
• ha az érintett ehhez előzetesen hozzájárult,
• ha az adattovábbítás a szolgáltatás nyújtásához elengedhetetlen (adatfeldolgozók igénybevétele).

Az Adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

Adatfeldolgozó	Tevékenység	Kezelt adatok
WebSupport Magyarország Kft.	Tárhelyszolgáltatás (a weboldal és az űrlapot feldolgozó kód futtatása)	Az űrlapon megadott adatok, technikai naplók, IP-cím
Google Ireland Ltd. (Google Workspace)	E-mail kézbesítése és tárolása – az űrlap üzenetei a Google Workspace levelezőrendszerén keresztül érkeznek és ott tárolódnak	Név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma
Cloudflare, Inc.	A domain előtti hálózati védelem (CDN, tűzfal/WAF, DDoS-védelem) és a Turnstile bot-védelem az űrlapon	IP-cím, böngészőjellemzők, technikai adatok

A WebSupport az EU/EGT területén működik. A Google és a Cloudflare az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek (SCC) és megfelelő adatvédelmi garanciák alapján kezelnek adatot; az esetleges USA-irányú adattovábbítás az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework) szerint történik.

4. Az érintett jogai

Ön bármikor jogosult:

• Hozzáférési jog: tájékoztatást kérni az Adatkezelő által kezelt személyes adatairól.
• Helyesbítési jog: kérni a pontatlan adatok kijavítását.
• Törlési jog („elfeledtetéshez való jog"): kérni adatai törlését, ha az adatkezelés jogalapja megszűnt.
• Korlátozási jog: kérni az adatkezelés korlátozását.
• Adathordozhatóság joga: kérni adatait géppel olvasható formátumban.
• Tiltakozási jog: tiltakozni az adatkezelés ellen, ha az jogos érdeken alapul.
• Hozzájárulás visszavonásának joga: a hozzájáruláson alapuló adatkezelést bármikor visszavonni (a visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét).

Kérelmét az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be: +36 30 639 9412

Az Adatkezelő a kérelemre legkésőbb 30 napon belül válaszol.

5. Jogorvoslat

Ha úgy véli, hogy adatkezelésünk sérti jogait, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

Emellett bíróság előtt is érvényesítheti jogait. Az eljárás – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

6. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik az adatok biztonságáról, így különösen védi azokat a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen.

7. Gyermekek adatai

Szolgáltatásainkat 18 éven aluli személyeknek nem nyújtjuk, és tudatosan nem gyűjtünk adatot kiskorúaktól. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú adatait kezeljük törvényes képviselő hozzájárulása nélkül, az adatokat haladéktalanul töröljük.

8. Módosítás

Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen nyilatkozat módosítására. A változásokat a weboldalon közzéteszi, és a hatályos verzió dátumát frissíti. Lényeges változásról az érintetteket e-mailben vagy telefonon értesíti.